Allmänna villkor

1. Beställning
När du lägger en beställning via vårt formulär bekräftar vi den via SMS samma dag. Priset på kräftorna meddelas senast dagen innan leverans, eftersom det styrs av marknad och tillgång. Du kan alltid avboka utan kostnad innan leverans sker.
 

2. Betalning
Betalning sker via Swish eller kort i samband med leverans. Vi skickar ingen faktura om inget annat avtalats.
 

3. Leverans
Leverans sker enligt våra fasta dagar och områden, antingen till upphämtningsplats eller direkt till dörren (mot avgift). Det är kundens ansvar att vara tillgänglig vid överenskommen tidpunkt.

4. Ångerrätt & Reklamation
Eftersom kräftor är en färskvara gäller inte ångerrätten enligt distansavtalslagen. Om du inte är nöjd med produkten – kontakta oss så hittar vi en lösning.

5. Personuppgifter
Vi hanterar personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Vi sparar endast den information vi behöver för att hantera din beställning och kommunikation.

6. Kontakt
Har du frågor, avbokningar eller synpunkter? Hör av dig till oss på [kontakt@rorokräfta.se] eller via SMS.